よくあるご質問

Amplitude 公式オンラインショップはブランド公式の通販サイトです。お取り扱いしております商品は全て正規品となります。

商品に関するお問い合わせは下記、Amplitude カスタマーサポートまたは公式サイト内お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

＜Amplitude カスタマーサポート＞

TEL:0120-781-811
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受付時間 10:00～12:00 / 13:00～17:00(土日祝・年末年始を除く)

ご購入にはお客様情報の登録が必要となります。ご登録をしていただきますと、お届け先住所登録やクレジットカード番号の保持、お気に入り登録、注文履歴の閲覧など、さまざまなサービスがご利用いただけます。会員登録をご希望の場合は「新規会員登録」よりご登録ください。

商品ページよりご希望の商品を選択し、ショッピングカートに入れてください。 対象商品がカートに入りますので、その後にご注文のお手続きを行っていただきます。
詳しくは「ショッピングガイド」をご確認ください。

マイページ内の「購入履歴」にてご確認いただけます。

カート内に商品が表示されている場合でも、決済手続きが完了した順に商品購入確定となりますため、カートに商品を追加してから決済までにお時間がかかった場合、他のお客様が購入することで在庫切れとなることがございます。

ご登録のメールアドレスがご利用のメールアドレスと異なっている可能性がございます。WEBメールをご利用の場合、また、ご使用のメーラーの設定等により迷惑メールに振り分けられることがございます。また、@amplitude-beauty.comドメインからのメールを受信出来るよう、設定のご変更をお願いいたします。

ご注文後のキャンセルはマイページログイン後、ご購入履歴内にキャンセルボタンの表示がされている期間は承ることができます。表示をご確認いただき、キャンセルのお手続きをしてください。 ※出荷準備後はキャンセルボタンが非表示となります。非表示となった時点でのキャンセルは承りかねますことを予めご了承ください。

Amplitude カウンターでのご購入履歴と、公式オンラインショップでのご購入履歴をご確認いただけます。

新商品や限定商品については発売前に公式オンラインショップ及びAmplitude カウンターにてご予約が可能です。 ※ご予約開始日等詳細は商品ご案内開始時期のメールマガジンにてご案内いたします。

ご注文完了後の変更・追加はあいにくできかねます。お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご注文商品を一旦キャンセル後、再注文をお願いいたします。

ご利用のモニターやパソコン環境によって、実際の色とサイトに表示されている色の見え方に差異がある場合がございます。

オンラインショップでは、オリジナルのギフトボックスでのラッピングを550円(税込)にて承っております。ご注文時にメッセージカードの有無をお選びいただけます。

1回のご注文内容を1箱におまとめし、オリジナルギフトボックスでお届けします。
お買い上げ点数や商品のサイズにあわせて、ギフトボックスをご用意いたします。
商品サイズが大きい、多いなどによりオリジナルギフトボックスに入らない場合は別箱を使用し、1箱におまとめしてお届けいたします。予めご了承ください。

※熨斗のサービスは行っておりません。

ギフトラッピングは有料となり、下記、いずれかより選択していただけます。ご注文商品をカートに入れて進んでいただくと、ご注文方法の指定でギフトラッピング選択画面にてご希望のギフトラッピングを選択いただけます。

＜ギフトラッピングの種類＞

• ・ ギフトボックス＋メッセージカード＋ショッピングバッグ：550円(税込)
• ・ ギフトボックス＋ショッピングバッグ：550円(税込)
• ・ ショッピングバッグのみ：無料

お手数ですがご注文を分けていただきますようお願いいたします。

※一部ギフトラッピング対応不可の商品もございます。あらかじめ商品ページにて詳細をご確認ください。

ご注文商品に「お届け明細書」が同梱されますが、送り主様とお届け先の住所が異なる場合、また有料ギフトボックスをご選択いただいた場合、「お届け明細書」には 送り主様のお名前と商品名を記載し、金額やお支払方法は記載されておりません。

ご注文商品をカートに入れた後、ご注文方法の指定でショッピングバッグの選択画面にて「ショッピングバッグあり」を選択してご注文画面を進んでください。

メッセージカードにご使用いただける文字は日本語もしくはアルファベット（半角または全角の大文字のみ）となります。
また、環境依存文字、機種依存文字、顔文字、絵文字の使用は不可となります。

＜メッセージ文字数について＞

・宛名欄：51文字以内（1行が全角17文字までの3行）
・メッセージ欄：68文字以内（1行が全角17文字までの4行）
　※1行全角17文字で、自動改行となります。

公式オンラインショップにてご用意しているサンプルの中から、1回のご購入につきサンプルを2点お選びいただけます。

お届け日、お届け時間帯のご指定につきましては、ご注文時にお選びいただけます。

商品の配送はヤマト運輸株式会社に委託しています。誠に恐れ入りますが、他配送業者の指定は承りかねます。

ご注文手続きの際の、「お届け時間」に表示される範囲から、ご希望の時間がお選びいただけます。(※宅配業者の目安であり、その時間帯に必ず届くことを保証するものではありません) 時間帯指定は以下の通りです。
指定なし /午前中 / 14:00〜16:00 / 16:00〜18:00 / 18:00〜20:00 / 19:00〜21:00

送料は全国一律550円(税込)となります。 11,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料となります。※送料無料キャンペーン期間を除く

ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受け取りください。不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に弊社へ返送されます。
なお、受け取り拒否や、受け取りに関するご連絡が無く、商品が弊社へ持ち戻りとなった場合、次回以降のお買い物でキャンセルとさせていただく場合がございます。

お届け日時を変更したい場合は、配送業者に直接ご連絡をお願いいたします。

マイページのご購入履歴内に表示されている配送状況よりご確認ください。※配送状況は商品出荷後に表示されます。

商品は決済確認後(代金引換・後払い決済の場合はご注文後)、ヤマト運輸にて2～5日営業日以内にお届けいたします。
＜注意事項＞

• ・ ご注⽂が⼟曜、⽇曜、祝⽇および⻑期休暇(年末年始、お盆など)の場合は、翌営業⽇からの発送となります。
• ・ ご注文が集中した場合、天候等の事情により、止むを得ず配送が遅延する可能性がございます。予めご了承ください。
• ・ 海外への発送は行っておりません。また、お客様がお届け先として日本国内の住所を指定された場合であっても、お客様の当該注文が、日本国外への転送を目的としたものであると合理的に判断される場合、当該ご注文をお断りさせていただく場合がございます。

発送完了メール受け取り後、5日以上経過してもお手元にご注文商品が到着しない場合には、マイページ内の購入履歴より配送状況をご確認いただき、ご不明な場合には配送会社(ヤマト運輸)へお問い合わせください。

誠に申し訳ございませんが、複数ご注文いただいた場合には、ご注文件数分の送料がかかります。

発送完了メール受け取り後、マイページ内の購入履歴より配送状況をご確認いただき、直接配送会社(ヤマト運輸)へお問い合わせください。

誠に恐れ入りますが、一度返送された商品の再出荷は、承っておりません。 大変お手数ですが、ご希望の商品を再度ご注文いただけますようお願いいたします。

ご購入の際はお選びいただく事はできません。ご希望の方は発送完了メールに記載のクロネコメンバーズのURLよりアクセスいただき、お客様ご自身で変更いただく形となります。但し、お荷物に過失等発生した場合の責任は当社では負いかねますので、直接配送会社(ヤマト運輸株式会社)へお問い合わせください。

ネイル製品が含まれる、沖縄・離島へのお届けは、可燃物が含まれる場合となり「航空便」の利用ができません。 「船便」での配送手配をさせていただき、お届けまでに3日～1週間程度かかります。このため、お届け希望日時の設定をいただいてもご希望に沿えない可能性がございますので、予めご了承ください。

＜ネイル製品の配送が「船便」指定の地域＞

都道府県	市区町村	町名／地域名
北海道	奥尻郡	奥尻町
	苫前郡	羽幌町大字焼尻，羽幌町大字天売
	利尻郡	利尻町，利尻富士町
	礼文郡	礼文町
宮城県	石巻市	田代浜，網地浜，長渡浜
	鮎川浜
	牡鹿郡	女川町江島，女川町出島
	塩竈市	浦戸石浜，浦戸桂島，浦戸寒風沢，浦戸野々島
	気仙沼市	外浜，磯草，浦の浜，田尻，高井，大向，浅根，要害，横沼，駒形，中山，長崎，廻館，外畑， 大初 平，亀山，三作浜
山形県	酒田市	飛島字中村，飛島字勝浦，飛島字法木
新潟県	佐渡市	全域
	岩船郡	粟島浦村
石川県	輪島市	海士町舳倉島
東京都	(大島支庁)	大島町
	神津島村
	利島村
	新島村新島，新島村式根島
	(三宅支庁)	三宅村
	御蔵島村
	(八丈支庁)	八丈町
	青ヶ島村
	(小笠原支庁)	小笠原村父島
	小笠原村母島
静岡県	熱海市	初島
愛知県	幡豆郡	一色町佐久島
	知多郡	南知多町日間賀島，南知多町篠島
三重県	鳥羽市	答志町，桃取町，菅島町，神島町，坂手町
	志摩市	磯部町渡鹿野
	志摩町和具間崎島
兵庫県	姫路市	家島町
島根県	隠岐郡	全域
岡山県	岡山市	犬島
	玉野市	石島
	瀬戸内市	牛窓町，牛窓
	備前市	日生町
	笠岡市	北木島町，逖｣石島，真鍋島，飛島，高島，六島
広島県	広島市	南区似島町
	廿日市市	宮島町
	福山市	走島町
	尾道市	瘤島町
	三原市	鷲浦町須波，鷲浦町向田野浦
	豊田郡	大崎上島町
	呉市	豊町大長，豊町沖友，豊町御手洗，豊町久比，豊浜町
山口県	防府市	野島
	下関市	六連島，蓋井島
	岩国市	柱島
	柳井市	大字平郡
	熊毛郡	上関町祝島，上関町八島，田布施町馬島，平生町佐合島
	大島郡	周防大島町笠佐島，周防大島町浮島
	周南市	大津島
	光市	牛島
	萩市	見島，大島，相島
徳島県	阿南市	伊島町
	海部郡	牟岐町
香川県	高松市	男木町，女木町
	香川郡	直島町
	小豆郡	小豆島町，土庄町
	土庄町豊島唐櫃，土庄町豊島家浦，土庄町豊島甲生，土庄町豊島硯
	丸亀市	広島町，手島町，本島町，牛島
	仲多度郡	多度津町
	坂出市	与島町
	観音寺市	伊吹町
	三豊市	詫間町志々島，詫間町粟島
	新居浜市	大島町
愛媛県	松山市	門田町，由良町，泊町，宇和間，小浜，熊田，神浦，長師，中島粟井，中島大浦，饒 ，畑里， 宮 野，吉木，上怒和，元怒和，二神，津和地，睦月，野忽那，安居島
	宇和島市	本九島，瘤之浦，蛤，戸島，日振島
	今治市	大三島町，上浦町，伯方町，宮窪町，吉海町，関前
	越智郡	上島町
	八幡浜市	大島
高知県	宿毛市	沖の島町弘瀬，沖の島町母島，沖の島町鵜来島
佐賀県	唐津市	神集島
	鎮西町馬渡島，鎮西町松島，鎮西町加唐島，肥前町向島
	呼子町小川島
長崎県	長崎市	伊王島町，高島町
	池島町
	西海市	大瀬戸町松島
	南松浦郡	新上五島町
	北松浦郡	小値賀町
	佐世保市	宇久町
	黒島町
	松浦市	星鹿町青島免，今福町飛島免，鷹島町
	平戸市	度島町
	大島村
	五島市	福江町，岐宿町，玉之浦町，富江町，三井楽町，久賀島町，田ノ浦町，猪之木町，蕨町，黄島町， 伊福貴町，本窯町，赤島町，奈逡葡ｬ
	対馬市	全域
	壱岐市	全域
熊本県	天草市	御所浦町
	上天草市	大矢野町湯島
大分県	佐伯市	高松浦，日向泊，塩内
	久保浦，石間，守後，荒網代浦，片神
	鶴見大島
	津久見市	保戸島
	東国東郡	姫島村
宮崎県	延岡市	島浦町
鹿児島県	西之表市	全域
	熊毛郡	中種子町，南種子町，屋久島町
	奄美市	全域
	大島郡	龍郷町，字検村，大和村，瀬戸内町，徳之島町，天城町，伊仙町，和泊町，知名町，与論町，喜界町
	鹿児島郡	三島村，十島村
	薩摩川内市	下甑町，鹿島町，里町，上甑町
	出水郡	長島町獅子島
沖縄県	沖縄本島	全域
	宮古島市	平良，上野，城辺
	下地
	伊良部
	宮古郡	多良間村
	島尻郡	北大東村，南大東村
	粟国村
	渡嘉敷村，座間味村，渡名喜村
	久米島町
	伊平屋村
	伊是名村
	石垣市	全域
	八重山郡	竹富町
	竹富町字小浜，竹富町字竹富，竹富町字黒島，竹富町字新城，竹富町字鳩間，竹富町字波照間
	与那国町
	うるま市	勝連津堅
	国頭郡	伊江村

＜商品に不備・配送中の破損があった場合＞

商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合、商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合は交換または返品を承ります。
なお、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。
下記のAmplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口(Tel：0120-179-777)またはお問い合わせフォームへご連絡ください。
※メールでのお問い合わせ時は下記の内容をご記入の上、ご連絡ください。折り返し返送先等のご案内メールをお送りいたします。

• ・ オーダーID
• ・ メンバーズID
• ・ お名前
• ・ 商品名
• ・ 商品の状態＊可能な場合は画像も添付してください。

お客様事由による返品について

公式オンラインショップでご注文いただいた商品に限り、お客様事由による返品は、商品未開封・未使用の場合、かつ商品到着後8日以内に下記のAmplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口(Tel：0120-179-777)またはお問い合わせフォームからご連絡をいただいた商品に限り承ります。
なお、ご返送の際の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承願います。
※1.セット品をご購入の場合は、セット品全ての返品をお願いいたします。
※2.キャンペーン期間のプレゼント品が同送されている場合は、プレゼント品も併せてご返送ください。

但し、以下に該当する場合、返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。

• ・ 商品到着後、ご連絡までに8日を超えている場合、また、公式オンラインショップお問い合わせ窓口へご連絡後、14日をすぎても商品の返送がない場合
• ・ すでに商品を開封・使用されている場合
• ・ お客様のもとでキズまたは破損が生じた場合
• ・ 送付商品または付属品を紛失された場合
• ・ お客様のご注文間違い
• ・ 店舗にてお買い上げいただいた商品

＜Amplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口＞

• ・ お電話でのお問い合わせ
  Tel：0120-179-777
  受付時間 10:00～18:00 ※土日祝・年末年始を除く
• ・ お問い合わせフォーム
  上記フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご回答は公式オンラインショップお問い合わせ窓口受付時間内(10:00～18:00 ※土日祝・年末年始を除く)とさせていただきます。

ご返品時のお支払いや返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。

クレジットカードをご利用された場合

ご返品商品の返送確認が取れ次第、ご注文時にご利用いただいたクレジットカード会社経由でのご返金となります。カード会社の締め日の関係上､一旦､お引き落としされる場合がございますが、その際には翌月以降での返金・相殺となります。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。

代金引換でご注文された場合

株式会社イーコンテクストの提供する返金サービス「CASH POST」を利用してご返金いたします。
商品のご返品確認後、ご登録メールアドレス宛にメールをお送りいたします。内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

GMO後払いでご注文された場合

商品のご返品確認後、返品処理手続きをいたします。
ご返品が確認できない場合、GMOペイメントサービスより未入金のご連絡が届く場合がございます。
あらかじめご了承ください。

あと払い（ペイディ）をご利用された場合

ご返送いただいた商品が届き次第、弊社から株式会社Paidyへキャンセル通知を行います。その後MyPaidyへ反映され、請求の取り消しが行われます。
注文後のキャンセル・返品・交換については弊社規定がございますので、Q　注文後のキャンセル・返品・交換はできますか？をご参照ください。

なお、既にお支払い済みの場合は、株式会社イーコンテクストの提供する返金サービス「CASH POST」を利用してご返金いたします。（あと払い（ペイディ）を除く決済方法の場合）
商品のご返品確認後、ご登録メールアドレス宛にメールをお送りいたします。内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

ご返品の手順につきましては、ショッピングガイドをご確認ください。

CASH POST(キャッシュポスト)は、Amplitudeでご購入いただいた商品代金をご返金させていただく際に利用する送金サービスです。
CASH POSTは株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが金融庁の管轄のもと、資金決済法に基づいて運営しています。（登録番号：関東財務局長第00094号）
通販サイトで返品が発生した際の返金やキャッシュバックの送金など、さまざまな用途で利用されています。
電話で口座情報をお伝えいただくことなく、SSLで保護されたサイトへの登録のみで返金先をご指定いただけるので、安心してご利用いただけます。
銀行振り込み、ローソン、セブン銀行ATMでのご返金もご指定いただけます ※ご返金金額によりご指定いただける窓口が異なる場合もございます

CASH POSTの詳細につきましては以下をご参照ください。
（CASH POSTのサイトへ遷移します）

• ・ 銀行振り込み
• ・ ローソン
• ・ セブン銀行

下記のURLにアクセスし、受付番号(*)を入力し、画面の指示に従ってお手続きをお願いいたします。

https://support.cashpost.jp/
（CASH POSTのサイトへ遷移します）

※受付番号はご返品商品がAmplitudeへ届き次第、メールにてお送りいたします。

受付番号が記載されたメールは、ご返品商品の到着を確認後に、順次お送りいたします。
ご返品のお手配から1週間を過ぎましても、メールが届かない場合は、お手数ですが、下記、Amplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口までお問い合わせくださいませ。

＜Amplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口＞

お問い合わせフォーム
上記フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご回答は公式オンラインショップお問い合わせ窓口受付時間内(10:00～18:00 ※土日祝・年末年始を除く)となります。

迷惑メール防止設定をしている場合、メールが届かない可能性がございます。
迷惑メールフォルダ等をご確認の上、見当たらない場合にはAmplitude カスタマーサポートまでお問い合わせください。
なお、ご案内のメールの再送にあたり、＠amplitude-beauty.comからの受信設定を予め行っていただけますようお願いいたします。

＜Amplitude カスタマーサポート＞

Tel：0120-781-811
受付時間 10:00～12:00 / 13:00～17:00(土日祝・年末年始を除く)

CASH POST(キャッシュポスト)のお受取期限を過ぎてしまった場合には、受付番号の再発行が必要でございます。
お手数ですが、Amplitude カスタマーサポートまでお問い合わせくださいませ。

＜Amplitude カスタマーサポート＞

Tel：0120-781-811
受付時間 10:00～12:00 / 13:00～17:00(土日祝・年末年始を除く)

お支払い方法

お支払いは「クレジットカード決済」「代金引換」「GMO後払い決済」「あと払い（ペイディ）」よりお選びください。

＜クレジットカード決済＞

ご利用可能なクレジットカードは「JCB、VISA、Mastercard、Diners、AMERICAN EXPRESS」です。

※上記マークのついたクレジットカードがご利用いただけます。

• ・ クレジットカード決済選択の場合、手数料は無料です。
• ・ お客様がご契約いただいているクレジットカード会社の規定に基き、ご指定の口座から引き落とされます。
• ・ クレジットカードのご利用日は、ご注文の発送日となります。
• ・ 当サイトでは、海外で発行されたカードはご利用いただけません。
• ・ お支払い回数は「一括払い」のみの取り扱いとなります。
• ・ ご注文の内容により、お客さまに確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
• ・ 当決済はGMOペイメントゲートウェイ株式会社のサービスを利用しております。
• ・ カードは必ずお客様ご本人名義のものをご利用ください。カードに不備がある場合、また、ご家族名義のカードでのご注文はお受け出来ません。
• ・ お客様の各カードに起因する決済時のエラー原因につきましては、各クレジットカード会社までお問い合わせください。

＜代金引換＞

「代金引換」は、商品がお客様のお届け先へ到着した際に、宅配業者へ商品と交換でお支払いいただく方法です。お支払いは現金のみご利用いただけます。お支払い金額が総額300,000円(税込)を上回る場合、お支払い方法に代金引換をご利用いただくことができません。
※お客様が登録されている住所とは別の住所へお届けする場合は代金引換はご利用いただけません。

手数料について

「代金引換」を選択された場合、手数料として330円(税込)が必要となります。

＜GMO後払い決済＞

「GMO後払い決済」は商品の到着後、「コンビニエンスストア」「銀行」「郵便局」より代金をお支払いいただく決済方法です。
払込用紙は商品の発送完了から2週間程度で封書にて郵送されます。到着後、払込用紙の記載事項をご確認の上、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行・LINE Pay・その他下記表記のある決済アプリにてお支払いください。

• お支払い期限： 発行日から14日以内となります。

お取扱い一覧

GMO後払い決済の詳細

GMO後払いの下記ページからご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer/

GMO後払い決済に関するお問い合わせ

GMO後払いのお支払い・請求書に関するご不明点・お問い合わせ(請求書の紛失や支払い期限が過ぎた場合なども含む)がございましたら、下記ページをご利用ください。
https://shop2.gmo-ab.com/customer/inquiry/faq.do

GMO後払い決済注意事項

• ・ 当社は、当該サービスに必要な範囲内で同社にお客様の個人情報を提供し、また、当社のお客様に対する代金債権をGMOペイメントサービス株式会社に譲渡いたしますので、あらかじめご了承ください。
• ・ 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、GMO後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
• ・ 銀行振込の場合は、振込手数料(実費)をお客様にてご負担ください。
• ・ ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
• ・ ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。なお、当サイト以外の店舗での「GMO後払い」サービスご利用分も合算した金額となります。
• ・ 高額のご注文の場合・短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合などGMOペイメントサービス株式会社が必要と判断した場合は、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。 また、お申込みのタイミングによっては決済確定にお時間をいただく場合があり、ご希望日にお届けできない可能性がございます。あらかじめご了承のほどお願いいたします。

＜あと払い（ペイディ）＞

「あと払い (ペイディ)」は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスを利用したお支払方法です。ご利用の翌月に代金をまとめてお支払いいただける後払い決済となります。
商品の発送完了時に決済が確定され、ペイディより確定のご連絡をメールでお送りします。ご請求内容・ご利用状況につきましては、ペイディのサイト (https://my.paidy.com/login)へのログイン、またはペイディアプリからご確認いただけます。

ご利用の翌月の3日を目安に、ペイディよりメールとSMSでご請求内容の詳細をお知らせします。内容をご確認いただき、ご利用の翌月10日までに（コンビニ払い・銀行振込・口座振替）のいずれかの方法でお支払いください。

あと払い（ペイディ）の詳細

あと払い（ペイディ）の下記ページからご確認ください。
https://cs.paidy.com/

あと払い（ペイディ）お問い合わせ

あと払い（ペイディ）のお支払い・請求書に関するご不明点・お問い合わせがございましたら、下記ページをご利用ください。
https://cs.paidy.com/contact-us

あと払い（ペイディ）ご利用の流れ

ご利用の流れ

• ①お支払い方法で「あと払い（ペイディ）」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
• ②SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
• ③翌月1日～3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
• ④翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。

手数料について

口座振替：無料
銀行振込：金融機関により異なります
コンビニ払い：最大390円（税込）

ペイディアプリのダウンロードはこちら

App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy

お支払い方法は「クレジットカード決済」「代金引換」の他、「GMO後払い決済（詳しくはこちら）」「あと払い（ペイディ）（詳しくはこちら）がございます。

誠に申し訳ございませんが、領収書の別発行はあいにく行っておりません。下記、お支払い方法別に領収書使用となるものをご案内いたします。

• ・ 「代金引換」の場合
  ヤマト運輸発行のお届け伝票に領収書が添付されています（こちらが正式な領収書となります）。
• ・ 「GMO後払い決済」の場合
  お支払い時に発行される領収書、払込受領書または振込明細書が領収書代わりとなります。
• ・ 「あと払い（ペイディ）」の場合
  コンビニの場合は、お支払い時に発行される領収書、銀行振込または口座振替の場合は、振込明細書が領収書代わりとなります。
• ・ 「クレジットカード決済」の場合
  クレジットカード会社が発行するご利用明細書（お客様控え）が領収書となります。

お支払いは現金のみのご利用となります。 ※代引手数料330円(税込)を含むご請求金額のお支払いとなります。

GMO後払いの請求書は、別送となります。商品到着後、1週間程度でご注文者様宅に郵送されます。 ※1週間以上経過しても請求書が届かない場合には、お手数ではございますが、下記、GMO後払いに関するお問い合わせよりご確認ください。

あと払い (ペイディ)は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスを利用したお支払方法です。ご利用の翌月に代金をまとめてお支払いいただける後払い決済となります。 決済の確定は商品の発送完了時に行われ、ペイディより確定のご連絡をメールでお送りします。請求内容・利用状況につきましては、ペイディのサイト (https://my.paidy.com/login)へのログイン、またはペイディアプリから確認いただけます。
※ご請求に関するお問い合わせは、お手数ではございますが、下記、あと払い (ペイディ)について詳しくは、下記のURLをご参照ください。
https://cs.paidy.com/
※お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・住所とともにショップ名：Amplitude 公式オンラインショップをお伝えください。

GMO後払いの決済事業者による価格変更に伴い、2022年9月1日より198円から236円へと料金改定をいたしております。

全国のAmplitude カウンター、または公式オンラインショップの「新規会員登録」よりご登録いただくことができます。
ご登録いただいたメールアドレス・パスワードと、発行されたメンバーズID(13桁の番号またはバーコード)は、Amplitude カウンター・公式オンラインショップで共通のIDとしてご使用いただけます。

Amplitude カウンターで会員登録いただくと「会員カード」をお渡ししております。ご来店時にご提示ください。 公式オンラインショップで会員登録された方は、ご来店時にマイページからメンバーズID(13桁の番号またはバーコード)をご提示ください。

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※会員情報のご変更は、全国のAmplitude カウンターでも承っております。

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商品送付先の追加登録・編集・削除がご自身でできます。

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ログイン後、マイページの「会員情報」より、ご登録いただいている情報を変更していただくことが可能となっております。

原則としてご本人様以外でのご登録はできません。 また登録されたご本人様以外のご利用もできませんのでご了承ください。

ログイン後、マイページ内「パスワードの変更」よりご変更いただけます。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックしていただき、表示されたページにて、ご登録のメールアドレスをご入力ください。 ご登録いただいているメールアドレス宛に、パスワード変更用ページのURLを記載したメールをお送りいたします。送付されたURLにアクセスをして、パスワードの変更を行ってください。

ご使用いただけます。また、現在のパスワードをお忘れの場合には、新たなパスワードにて再設定いただくことができます。

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