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ご注文後のキャンセルはマイページログイン後、ご購入履歴内にキャンセルボタンの表示がされている期間は承ることができます。表示をご確認いただき、キャンセルのお手続きをしてください。 ※出荷準備後はキャンセルボタンが非表示となります。非表示となった時点でのキャンセルは承りかねますことを予めご了承ください。
新商品や限定商品については発売前に公式オンラインショップ及びAmplitude カウンターにてご予約が可能です。 ※ご予約開始日等詳細は商品ご案内開始時期のメールマガジンにてご案内いたします。
オンラインショップでは、オリジナルのギフトボックスでのラッピングを550円(税込)にて承っております。ご注文時にメッセージカードの有無をお選びいただけます。
1回のご注文内容を1箱におまとめし、オリジナルギフトボックスでお届けします。
お買い上げ点数や商品のサイズにあわせて、ギフトボックスをご用意いたします。
商品サイズが大きい、多いなどによりオリジナルギフトボックスに入らない場合は別箱を使用し、1箱におまとめしてお届けいたします。予めご了承ください。
※熨斗のサービスは行っておりません。
ギフトラッピングは有料となり、下記、いずれかより選択していただけます。ご注文商品をカートに入れて進んでいただくと、ご注文方法の指定でギフトラッピング選択画面にてご希望のギフトラッピングを選択いただけます。
<ギフトラッピングの種類>
お手数ですがご注文を分けていただきますようお願いいたします。
※一部ギフトラッピング対応不可の商品もございます。あらかじめ商品ページにて詳細をご確認ください。
メッセージカードにご使用いただける文字は日本語もしくはアルファベット(半角または全角の大文字のみ)となります。
また、環境依存文字、機種依存文字、顔文字、絵文字の使用は不可となります。
<メッセージ文字数について>
・宛名欄:51文字以内(1行が全角17文字までの3行)
・メッセージ欄:68文字以内(1行が全角17文字までの4行)
※1行全角17文字で、自動改行となります。
都道府県 | 市区町村 | 町名/地域名 | ||||
---|---|---|---|---|---|---|
北海道 | 奥尻郡 | 奥尻町 | ||||
苫前郡 | 羽幌町大字焼尻,羽幌町大字天売 | |||||
利尻郡 | 利尻町,利尻富士町 | |||||
礼文郡 | 礼文町 | |||||
宮城県 | 石巻市 | 田代浜,網地浜,長渡浜 | ||||
鮎川浜 | ||||||
牡鹿郡 | 女川町江島,女川町出島 | |||||
塩竈市 | 浦戸石浜,浦戸桂島,浦戸寒風沢,浦戸野々島 | |||||
気仙沼市 | 外浜,磯草,浦の浜,田尻,高井,大向,浅根,要害,横沼,駒形,中山,長崎,廻館,外畑, 大初 平,亀山,三作浜 | |||||
山形県 | 酒田市 | 飛島字中村,飛島字勝浦,飛島字法木 | ||||
新潟県 | 佐渡市 | 全域 | ||||
岩船郡 | 粟島浦村 | |||||
石川県 | 輪島市 | 海士町舳倉島 | ||||
東京都 | (大島支庁) | 大島町 | ||||
神津島村 | ||||||
利島村 | ||||||
新島村新島,新島村式根島 | ||||||
(三宅支庁) | 三宅村 | |||||
御蔵島村 | ||||||
(八丈支庁) | 八丈町 | |||||
青ヶ島村 | ||||||
(小笠原支庁) | 小笠原村父島 | |||||
小笠原村母島 | ||||||
静岡県 | 熱海市 | 初島 | ||||
愛知県 | 幡豆郡 | 一色町佐久島 | ||||
知多郡 | 南知多町日間賀島,南知多町篠島 | |||||
三重県 | 鳥羽市 | 答志町,桃取町,菅島町,神島町,坂手町 | ||||
志摩市 | 磯部町渡鹿野 | |||||
志摩町和具間崎島 | ||||||
兵庫県 | 姫路市 | 家島町 | ||||
島根県 | 隠岐郡 | 全域 | ||||
岡山県 | 岡山市 | 犬島 | ||||
玉野市 | 石島 | |||||
瀬戸内市 | 牛窓町,牛窓 | |||||
備前市 | 日生町 | |||||
笠岡市 | 北木島町,逖」石島,真鍋島,飛島,高島,六島 | |||||
広島県 | 広島市 | 南区似島町 | ||||
廿日市市 | 宮島町 | |||||
福山市 | 走島町 | |||||
尾道市 | 瘤島町 | |||||
三原市 | 鷲浦町須波,鷲浦町向田野浦 | |||||
豊田郡 | 大崎上島町 | |||||
呉市 | 豊町大長,豊町沖友,豊町御手洗,豊町久比,豊浜町 | |||||
山口県 | 防府市 | 野島 | ||||
下関市 | 六連島,蓋井島 | |||||
岩国市 | 柱島 | |||||
柳井市 | 大字平郡 | |||||
熊毛郡 | 上関町祝島,上関町八島,田布施町馬島,平生町佐合島 | |||||
大島郡 | 周防大島町笠佐島,周防大島町浮島 | |||||
周南市 | 大津島 | |||||
光市 | 牛島 | |||||
萩市 | 見島,大島,相島 | |||||
徳島県 | 阿南市 | 伊島町 | ||||
海部郡 | 牟岐町 | |||||
香川県 | 高松市 | 男木町,女木町 | ||||
香川郡 | 直島町 | |||||
小豆郡 | 小豆島町,土庄町 | |||||
土庄町豊島唐櫃,土庄町豊島家浦,土庄町豊島甲生,土庄町豊島硯 | ||||||
丸亀市 | 広島町,手島町,本島町,牛島 | |||||
仲多度郡 | 多度津町 | |||||
坂出市 | 与島町 | |||||
観音寺市 | 伊吹町 | |||||
三豊市 | 詫間町志々島,詫間町粟島 | |||||
新居浜市 | 大島町 | |||||
愛媛県 | 松山市 | 門田町,由良町,泊町,宇和間,小浜,熊田,神浦,長師,中島粟井,中島大浦,饒 ,畑里, 宮 野,吉木,上怒和,元怒和,二神,津和地,睦月,野忽那,安居島 | ||||
宇和島市 | 本九島,瘤之浦,蛤,戸島,日振島 | |||||
今治市 | 大三島町,上浦町,伯方町,宮窪町,吉海町,関前 | |||||
越智郡 | 上島町 | |||||
八幡浜市 | 大島 | |||||
高知県 | 宿毛市 | 沖の島町弘瀬,沖の島町母島,沖の島町鵜来島 | ||||
佐賀県 | 唐津市 | 神集島 | ||||
鎮西町馬渡島,鎮西町松島,鎮西町加唐島,肥前町向島 | ||||||
呼子町小川島 | ||||||
長崎県 | 長崎市 | 伊王島町,高島町 | ||||
池島町 | ||||||
西海市 | 大瀬戸町松島 | |||||
南松浦郡 | 新上五島町 | |||||
北松浦郡 | 小値賀町 | |||||
佐世保市 | 宇久町 | |||||
黒島町 | ||||||
松浦市 | 星鹿町青島免,今福町飛島免,鷹島町 | |||||
平戸市 | 度島町 | |||||
大島村 | ||||||
五島市 | 福江町,岐宿町,玉之浦町,富江町,三井楽町,久賀島町,田ノ浦町,猪之木町,蕨町,黄島町, 伊福貴町,本窯町,赤島町,奈逡葡ャ | |||||
対馬市 | 全域 | |||||
壱岐市 | 全域 | |||||
熊本県 | 天草市 | 御所浦町 | ||||
上天草市 | 大矢野町湯島 | |||||
大分県 | 佐伯市 | 高松浦,日向泊,塩内 | ||||
久保浦,石間,守後,荒網代浦,片神 | ||||||
鶴見大島 | ||||||
津久見市 | 保戸島 | |||||
東国東郡 | 姫島村 | |||||
宮崎県 | 延岡市 | 島浦町 | ||||
鹿児島県 | 西之表市 | 全域 | ||||
熊毛郡 | 中種子町,南種子町,屋久島町 | |||||
奄美市 | 全域 | |||||
大島郡 | 龍郷町,字検村,大和村,瀬戸内町,徳之島町,天城町,伊仙町,和泊町,知名町,与論町,喜界町 | |||||
鹿児島郡 | 三島村,十島村 | |||||
薩摩川内市 | 下甑町,鹿島町,里町,上甑町 | |||||
出水郡 | 長島町獅子島 | |||||
沖縄県 | 沖縄本島 | 全域 | ||||
宮古島市 | 平良,上野,城辺 | |||||
下地 | ||||||
伊良部 | ||||||
宮古郡 | 多良間村 | |||||
島尻郡 | 北大東村,南大東村 | |||||
粟国村 | ||||||
渡嘉敷村,座間味村,渡名喜村 | ||||||
久米島町 | ||||||
伊平屋村 | ||||||
伊是名村 | ||||||
石垣市 | 全域 | |||||
八重山郡 | 竹富町 | |||||
竹富町字小浜,竹富町字竹富,竹富町字黒島,竹富町字新城,竹富町字鳩間,竹富町字波照間 | ||||||
与那国町 | ||||||
うるま市 | 勝連津堅 | |||||
国頭郡 | 伊江村 |
<商品に不備・配送中の破損があった場合>
商品の品質チェックについては、万全を期しておりますが、万一、何らかの不備や、配送中の破損があった場合、商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合は交換または返品を承ります。
なお、破損や配送ミスなど当社理由による場合の返品・交換の際の返送料は当社が負担いたします。
下記のAmplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口(Tel:0120-179-777)またはお問い合わせフォームへご連絡ください。
※メールでのお問い合わせ時は下記の内容をご記入の上、ご連絡ください。折り返し返送先等のご案内メールをお送りいたします。
お客様事由による返品について
公式オンラインショップでご注文いただいた商品に限り、お客様事由による返品は、商品未開封・未使用の場合、かつ商品到着後8日以内に下記のAmplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口(Tel:0120-179-777)またはお問い合わせフォームからご連絡をいただいた商品に限り承ります。
なお、ご返送の際の送料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承願います。
※1.セット品をご購入の場合は、セット品全ての返品をお願いいたします。
※2.キャンペーン期間のプレゼント品が同送されている場合は、プレゼント品も併せてご返送ください。
但し、以下に該当する場合、返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。
<Amplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口>
ご返品時のお支払いや返金方法は、ご注文時のお支払い方法によって異なります。
クレジットカードをご利用された場合
ご返品商品の返送確認が取れ次第、ご注文時にご利用いただいたクレジットカード会社経由でのご返金となります。カード会社の締め日の関係上、一旦、お引き落としされる場合がございますが、その際には翌月以降での返金・相殺となります。詳細はクレジットカード会社にご確認ください。
代金引換でご注文された場合
株式会社イーコンテクストの提供する返金サービス「CASH POST」を利用してご返金いたします。
商品のご返品確認後、ご登録メールアドレス宛にメールをお送りいたします。内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
GMO後払いでご注文された場合
商品のご返品確認後、返品処理手続きをいたします。
ご返品が確認できない場合、GMOペイメントサービスより未入金のご連絡が届く場合がございます。
あらかじめご了承ください。
あと払い(ペイディ)をご利用された場合
ご返送いただいた商品が届き次第、弊社から株式会社Paidyへキャンセル通知を行います。その後MyPaidyへ反映され、請求の取り消しが行われます。
注文後のキャンセル・返品・交換については弊社規定がございますので、Q 注文後のキャンセル・返品・交換はできますか?をご参照ください。
なお、既にお支払い済みの場合は、株式会社イーコンテクストの提供する返金サービス「CASH POST」を利用してご返金いたします。(あと払い(ペイディ)を除く決済方法の場合)
商品のご返品確認後、ご登録メールアドレス宛にメールをお送りいたします。内容をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
ご返品の手順につきましては、ショッピングガイドをご確認ください。
CASH POST(キャッシュポスト)は、Amplitudeでご購入いただいた商品代金をご返金させていただく際に利用する送金サービスです。
CASH POSTは株式会社DGフィナンシャルテクノロジーが金融庁の管轄のもと、資金決済法に基づいて運営しています。(登録番号:関東財務局長第00094号)
通販サイトで返品が発生した際の返金やキャッシュバックの送金など、さまざまな用途で利用されています。
電話で口座情報をお伝えいただくことなく、SSLで保護されたサイトへの登録のみで返金先をご指定いただけるので、安心してご利用いただけます。
銀行振り込み、ローソン、セブン銀行ATMでのご返金もご指定いただけます
※ご返金金額によりご指定いただける窓口が異なる場合もございます
CASH POSTの詳細につきましては以下をご参照ください。
(CASH POSTのサイトへ遷移します)
下記のURLにアクセスし、受付番号(*)を入力し、画面の指示に従ってお手続きをお願いいたします。
https://support.cashpost.jp/
(CASH POSTのサイトへ遷移します)
※受付番号はご返品商品がAmplitudeへ届き次第、メールにてお送りいたします。
受付番号が記載されたメールは、ご返品商品の到着を確認後に、順次お送りいたします。
ご返品のお手配から1週間を過ぎましても、メールが届かない場合は、お手数ですが、下記、Amplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口までお問い合わせくださいませ。
<Amplitude 公式オンラインショップお問い合わせ窓口>
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上記フォームからのお問い合わせは24時間受け付けておりますが、ご回答は公式オンラインショップお問い合わせ窓口受付時間内(10:00~18:00 ※土日祝・年末年始を除く)となります。
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迷惑メールフォルダ等をご確認の上、見当たらない場合にはAmplitude カスタマーサポートまでお問い合わせください。
なお、ご案内のメールの再送にあたり、@amplitude-beauty.comからの受信設定を予め行っていただけますようお願いいたします。
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「GMO後払い決済」は商品の到着後、「コンビニエンスストア」「銀行」「郵便局」より代金をお支払いいただく決済方法です。
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GMO後払い決済の詳細
GMO後払いの下記ページからご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer/
GMO後払い決済に関するお問い合わせ
GMO後払いのお支払い・請求書に関するご不明点・お問い合わせ(請求書の紛失や支払い期限が過ぎた場合なども含む)がございましたら、下記ページをご利用ください。
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GMO後払い決済注意事項
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商品の発送完了時に決済が確定され、ペイディより確定のご連絡をメールでお送りします。ご請求内容・ご利用状況につきましては、ペイディのサイト (https://my.paidy.com/login)へのログイン、またはペイディアプリからご確認いただけます。
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あと払い(ペイディ)の詳細
あと払い(ペイディ)の下記ページからご確認ください。
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あと払い(ペイディ)お問い合わせ
あと払い(ペイディ)のお支払い・請求書に関するご不明点・お問い合わせがございましたら、下記ページをご利用ください。
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ご利用の流れ
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https://cs.paidy.com/
※お問い合わせの際は、ご注文時のお名前・住所とともにショップ名:Amplitude 公式オンラインショップをお伝えください。
メールアドレスをお忘れの場合は、Amplitude カスタマーサポートまでお電話にてご連絡をお願いいたします。
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